Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ ghi88

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và ghi88 ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng website ghi88.cam, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do ghi88 cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng việc thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây, bạn được coi là đã đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung của Điều khoản này:

• Đăng ký tài khoản mới trên nền tảng ghi88;
• Đăng nhập vào tài khoản đã có;
• Nạp tiền vào tài khoản ghi88;
• Đặt cược hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng;
• Nhận hoặc sử dụng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào của ghi88;
• Tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi Điều khoản.

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ của ghi88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ghi88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc diện bị cấm: Bạn không thuộc diện bị cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấm tham gia cá cược; không đang trong thời gian tự loại trừ tự nguyện trên hệ thống ghi88.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thật, chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên ghi88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.

Mỗi thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ghi88 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

Bạn cam kết tuân thủ các quy định sau đây liên quan đến tài khoản:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ghi88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép;
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dù với bất kỳ lý do gì;
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có sự thay đổi.

ghi88 có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, đăng nhập từ nhiều địa điểm địa lý khác nhau trong thời gian ngắn, hoặc có dấu hiệu gian lận. Việc xác minh thường được hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

ghi88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ;
• Số tiền nạp tối đa mỗi giao dịch: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản);
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký mang tên chính chủ thành viên. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba;
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng tối đa 5 phút. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ;
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên;
• Tiền rút sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký mang tên chính chủ của thành viên. ghi88 không chuyển tiền về tài khoản của bên thứ ba;
• ghi88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền đã được duyệt trong vòng dưới 5 phút, 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán;
• Trong trường hợp cần thẩm định thêm (phòng chống rửa tiền, xác minh giao dịch bất thường), ghi88 có thể yêu cầu tài liệu bổ sung và thời gian xử lý có thể kéo dài đến 3 ngày làm việc.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ghi88 phải tuân thủ các quy định cụ thể sau:

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cá cược chỉ được xem là hợp lệ sau khi hệ thống ghi88 xác nhận và gửi thông báo thành công đến tài khoản thành viên. Lệnh cược chưa được xác nhận không có giá trị.
• Kết quả chính thức: Kết quả các trận đấu và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế và trong nước. Trong trường hợp có sự sai lệch dữ liệu, ghi88 có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn tiền.
• Cá cược trên V-League: Đối với các trận đấu trong khuôn khổ V-League và các giải đấu bóng đá chuyên nghiệp Việt Nam, kết quả được xác nhận theo thông báo chính thức của Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF).
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược sai lệch rõ ràng so với thị trường, ghi88 có quyền hủy các lệnh cược đã đặt theo tỷ lệ lỗi đó và thông báo cho thành viên trong vòng 24 giờ.
• Số dư tài khoản: Thành viên chỉ có thể đặt cược trong giới hạn số dư tài khoản thực có. Hệ thống sẽ tự động từ chối lệnh cược vượt quá số dư.

Đối với các trò chơi Casino trực tuyến (Baccarat, Roulette, Blackjack, Poker...) và Slot game, tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi. Tất cả kết quả đều do Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập tạo ra, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

ghi88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi của ghi88. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mọi khoản tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và lợi ích khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi mà không cần thông báo thêm;
• Mỗi thành viên – mỗi ưu đãi: Mỗi thành viên chỉ được hưởng một lần đối với các chương trình dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận;
• Quyền điều chỉnh: ghi88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ bảo đảm quyền lợi cho các thành viên đã tham gia hợp lệ trước đó;
• Phát hiện lạm dụng: ghi88 áp dụng các công cụ phân tích tiên tiến để phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi. Tài khoản bị phát hiện có hành vi này sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ của ghi88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, robot hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động đặt cược, khai thác tỷ lệ cược hoặc can thiệp vào hệ thống;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp;
• Thông đồng với các thành viên khác để gian lận kết quả cá cược;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hay lỗ hổng phần mềm của hệ thống ghi88 để tạo lợi thế bất chính;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản;
• Phát tán nội dung độc hại, spam, hoặc thực hiện các hành vi quấy rối đối với nhân viên hay thành viên khác của ghi88;
• Cố ý tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cá cược;
• Cho phép hoặc tạo điều kiện để người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ghi88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ghi88 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp bởi các đối tác của chúng tôi.

Thành viên được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng Dịch vụ. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng ghi88 mà không có văn bản chấp thuận trước của chúng tôi.

Trong phạm vi được phép tối đa bởi pháp luật hiện hành, ghi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

Cụ thể, ghi88 không chịu trách nhiệm đối với các tình huống sau:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược cá nhân của thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ghi88 (bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng internet, thiên tai, dịch bệnh);
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Nội dung hoặc hành vi của các bên thứ ba liên kết với nền tảng ghi88.

Tổng trách nhiệm tối đa của ghi88 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền kề trước sự kiện phát sinh trách nhiệm.

Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng ghi88 qua live chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 2 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính. Số dư tiền thật còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút.

Chấm dứt theo quyết định của ghi88: ghi88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, đặc bi ệt là các vi phạm được liệt kê tại Điều 7.

ghi88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ghi88.cam;
• Email gửi đến địa chỉ thư điện tử đã đăng ký của thành viên;
• Thông báo trong tài khoản khi thành viên đăng nhập lần tiếp theo.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác trong thông báo. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ ghi88, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Để khởi động quy trình giải quyết tranh chấp, thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng ghi88 qua live chat hoặc email hỗ trợ tại địa chỉ [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi và tiếp nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ làm việc, và nỗ lực giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.